Правильно говорят: “Как встретишь Новый Год так его и проведешь”. Этот год мы встречали с новостью о повышении цен на электроэнергию и тепло с 1-го января 2010 года. Видимо действительно этот год мы будем проводить с повышением цен на товары или услуги каждого Первого числа месяца.

Итак какое повышение нас ждет 1 февраля? Это повышение стоимости тарифов на сотовую связь и ввод новой оплаты за соединение (ПЗС). Если первое повышение можно еще хоть как-то аргументировать, понять и принять, то второе новшество остается для меня загадкой.

22 января в газетах “Слово Кыргызстана”, “Кыргыз Туусу”, “Эркин Тоо” появилась информация , что компании SkyMobile (Beeline), АльфаТелеком (Мегаком), НурТелеком (О!) и АкТел (Фонекс) вводят плату за соединение в размере 0,60 сом за каждый исходящий вызов. Помимо этого повышается стоимость внутрисетевых звонков на самым недорогих тарифах таких как “Укмуш” (Билайн), “Хит” (Мегаком).  Если учесть тот факт, что операторы Beeline и Мегаком являются ведущими операторами в Кыргызстане, то это повышение ощутимо отразится на карманах большинства населения страны.

Интересно, что на сайтах ни одного из этих операторов информации о предстоящих изменениях нет. При обращении в колл-центр отвечают какую-то ересь, даже сами толком не понимая, что говорят. Позвонила в Фонекс, оператор меня удивила! Она ответила, что это связано с изменением Налогового кодекса.

Сейчас очень много идет разговоров по поводу предстоящих нововведений. Кто-то связывает это с приказом “сверху”, кто-то с повышением стоимости своих услуг Кыргызтелекомом, кто-то с тупиковой ценовой войной между операторами (я склоняюсь больше к последнему).

Чтобы получить внятный ответ с чем связаны эти изменения и почему помимо оплаты самого разговора (до сих пор я считала, что при оплате за минуту разговора, стоимость соединения там уже сидит), абонент должен еще платить за то чтобы его соединили.

Вот какой ответ я получила от оператора Мегаком (остальные три оператора на мой запрос еще не ответили). Письмо публикую целиком без именений:

Здравствуйте!

Спасибо за Ваше обращение. С 1 февраля 2010 года компания MegaCom вводит оплату за каждое успешное соединение в размере 0,6 сомов, вне зависимости от направления и длительности вызова. А также меняет стоимость внутрисетевого звонка на тарифном плане «Хит», которая составит 1 сом/мин, цена исходящих минут вне сети будет прежней 2,75 сома с учетом всех налогов. Условия обслуживания на остальных тарифах останутся без изменений. Компания MegaCom до последнего не реагировала на изменения рынка. Минимальные корректировки цен – это вынужденный шаг, который продиктован сложившейся ситуацией:

1. Практически все партнеры по бизнесу (а это средства массовой информации, арендодатели, контрагенты, подрядчики, поставщики технического оборудования и так далее) подняли стоимость своих услуг.
2. Мировой кризис, в результате которого выросли цены на нефтепродукты и электроэнергию, являющиеся одной из составляющих нашей деятельности.

С уважением,
служба поддержки клиентов
Компании MegaCom.

Я честно пыталась связать вышеуказанные факторы с Платой за Соединение, но логики в этом не увидела.

Что я вынесла из их официального ответа:
Во всем виноват Мировой кризис!!! Это типичная отмазка всех, начиная от простого человека, когда его спрашивают “Как дела?” , а он отвечает:” Кризис”. Заканчивая нашей властью, которая всё что не происходит, списывают на Кризис и при этом умудряются нас подбодрить, якобы мы еще легко отделались.

СПРАШИВАЕТСЯ ЗАЧЕМ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ ПОЛУТОРА ЛЕТ АКТИВНО СНИЖАЛИ СВОИ ТАРИФЫ????

На мой взгляд главной причиной введения ПЗС и повышения стоимости внутри сети тарифа “Хит” является ценовая война между сотовыми операторами, которую они затеяли. И как следствие ТУПИК. Если еще обратить внимание на то, что все 4 оператора, которые ввели плату за соединение это те кто участвовал в ценовой войне. Большинство жителей КР являются владельцами нескольких сим-карт разных операторов, ведь выгодно звонить внутри сети, а не между операторами. Особенно это удобно стало, когда на рынках появились двухсимочные телефоны.

Теперь подожду ответа от 3-х других операторов связи. Посмотрим и проанализируем их ответы.

P.S. КР можно скоро переименовывать в Страну Дураков (из книги “Приключения Буратино”). Вместо четкого и понятного ответа/обоснования, пишут какой-то бред. Лишь бы что-нибудь написать и отделаться.