ビッグローブ光の口コミ・評判を徹底調査！申込・解約方法やメリット・デメリットも解説

ビッグローブ光についてこんな疑問を持っていませんか？

・ビッグローブ光の評判は？
・ビッグローブ光のメリットは？
・デメリットはない？

この記事では、SNSに寄せられているビッグローブ光を使っている人の口コミを調査し、「速度・料金・サポートに満足しているのか」について詳しく紹介します。
ビッグローブ光のメリットやデメリットについても解説しているので、ぜひ参考にしてください。

1.ビッグローブ光のおすすめポイント＆メリット

ビッグローブ光のおすすめポイントは次の8つです。

ビッグローブ光のメリット
①40,000円のキャッシュバックを受けられる
②工事費が実質無料
③IPv6対応のルーターを1年間無料でレンタルできる
④開通までWiMAXのレンタルが無料
⑤ビッグローブモバイルとのセット割で39,600円OFF
⑥auスマートバリューでスマホ代が毎月最大1,100円OFF
⑦自宅セット割でUQ mobileのスマホ代が毎月最大858円OFF
⑧設定サポートが最大2ヶ月無料

では8つのメリットについて、それぞれ詳しく説明します。

1-1.40,000円のキャッシュバックを受けられる

公式サイトからビッグローブ光3年プランに申し込めば、次のどちらかの特典を受け取れます。

特典A：現金40,000円キャッシュバック
特典B：月額料金1,628円割引×12ヶ月

こちらの特典は、新規も乗り換えも対象になります。
また新規でビッグローブ光の3年プランとビッグローブ光テレビを同時に申し込めば、追加で現金8,000円のキャッシュバックを受けられます。

1-2.工事費が実質無料

工事費も実質無料なので、初めて光回線を利用する人にも安心です。
回線工事の費用は、月額料金からの割引になります。

ビッグローブ光の工事費と割引額

※価格は税込で表示しています。

ビッグローブ光3年プランを選んでおけば、何度引っ越しても工事費は0円です。
またフレッツ光などから乗り換える場合は、回線をそのまま使えるため工事が不要なので、工事費もかかりません。

1-3.IPv6対応のルーターを1年間無料でレンタルできる

ビッグローブ光3年プランに申し込めば、IPv6対応の無線ルーターを1年間無料でレンタルできます。

IPv6とは、従来のIPv4のように時間帯や場所によって混雑しにくい接続方式です。

IPv6接続を利用するためには、対応ルーターが必要になります。
ビッグローブ光のIPv6対応のルーターは、無料期間だけレンタルして返却することもできます。

また公式サイトキャンペーンを利用して申し込んだ場合は、返却手数料も無料なので安心です。
高速通信が可能なIPv6接続で快適にインターネットを楽しみたい人は、IPv6対応ルーターの無料レンタルに申し込んでおきましょう。

1-4.開通までのWiMAXのレンタルが無料

開通前に無料でWiMAXをレンタルできるのも、ビッグローブ光のメリットの一つです。
WiMAXを無料でレンタルできる条件は次の4つになります。

・電話でビッグローブ光に申し込む
・回線新規で申し込む
・開通までに3週間以上かかる
・現在、WiMAXやモバイルルーターを利用している

貸出期間は最長2ヶ月ですが、未開通の場合は連絡すれば、2ヶ月単位で延長してもらえます。
必要な人はビッグローブ光を申し込む際に、「WiMAXの無料レンタル」についても申し込んでおきましょう。

【ビッグローブ光の電話申込】
電話番号：0120-04-0962
受付時間：9:00～20:00

1-5.ビッグローブモバイルとのセット割で39,600円OFF

ビッグローブモバイルとセットで利用すれば、ビッグローブ光の月額料金が毎月3,300円も安くなります。
割引期間は1年間なので、1年で39,600円もの割引を受けられます。

ビッグローブ光とビッグローブモバイルのセット割の料金と割引額

※価格は税込で表示しています。

さらにビッグローブモバイルの料金も、毎月220円割引になるので、通信費を大幅に節約することができます。

BIGLOBEモバイルの料金

※価格は税込で表示しています。

1-6.auスマートバリューでスマホ代が毎月最大1,100円OFF

auユーザーが「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光電話」をセットで契約すると、スマホ代が永年最大1,100円割引になります。

割引額はプランによって以下のように異なります。

auスマートバリューの割引額

※価格は税込で表示しています。

最大10回線まで割引対象になるので、家族にauユーザーが多いほどお得になります。

1-7.自宅セット割でUQ mobileのスマホ代が毎月最大858円OFF

自宅セット割を利用すれば、UQ mobileの料金から毎月最大858円の割引を受けられます。
適用条件と割引額は以下の通りです。

自宅セット割の適用条件
・UQ mobileの対象プランに加入している
・「ビックローブ光+光電話」or「BIGLOBE WiMAX+5G」を利用している

UQ mobile対象プランと割引金額

※価格は税込で表示しています。

月額550円のビッグローブ光電話への加入する必要がありますが、割引額の方が大きいので損になることはありません。
またauスマートバリューと自宅セット割は併用できるので、親はau、子供はUQ mobileを使っている家族なら、全員が割引対象になります。

1-8.設定サポートが最大2ヶ月無料

Wi-Fiの設定方法などを専門スタッフに電話で相談できる「お助けサポート」も最大2ヶ月無料です。

初回設定時に2ヶ月だけ利用して、無料期間内に解約することもできます。
お助けサポートの受付時間は「9時～21時」で、365日対応してもらえるので初心者にも安心です。

2.ビッグローブ光のデメリット&注意したいポイント

ビッグローブ光のデメリットは次の3つです。

ビッグローブ光のデメリット
・IPv6を利用しなければ速度が遅い
・2年目以降はルーターのレンタル料がかかる
・2年プランはキャンペーンの対象外

では3つの注意点について、それぞれ詳しく解説します。

2-1.IPv6を利用しなければ速度が遅い

IPv6接続(IPoE方式)を利用していない場合は、速度が遅くなる可能性があります。
ビッグローブ光のIPv6接続(IPoE方式)は無料で利用できますが、IPv6対応機器が必要です。

IPv6対応機器は、ビッグローブ光のキャンペーンを利用して、無料でレンタルすることもできます。
開通してから4～5日で設定が完了し、IPv6接続を利用できるようなるので、早めに対応機器を準備しておくのがおすすめです。

「IPv6オプション」の申し込みは、通常は必要ありません。
BIGLOBE側で「IPv6オプション」の設定が完了したらメールが来るので、以下のページからIPv6オプションを正しく利用できているかを確認しておきましょう。

IPv6オプション／v6プラス判定サイト

2-2.2年目以降はルーターのレンタル料がかかる

ビッグローブ光では、IPv6(IPoE方式)に対応した無線LANルーターを無料でレンタルすることができます。
ただし無料期間は1年間になっていて、13ヶ月目以降は月額550円のレンタル料がかかります。

IPv6対応のルーターは、6,000円ほどで購入できるので、長期間使う場合はレンタルよりも安くなる可能性があります。
市販のルータを購入する場合は、ビッグローブ光で動作確認がされている機種を選びましょう。

ビッグローブ光で動作確認がされている市販のルーター

おすすめのルーターについては、こちらで詳しく紹介しています。

2-3.2年プランはキャンペーンの対象外

ビッグローブ光のプランは、「2年プラン」と「3年プラン」の2つです。
ただし次のお得な特典を受け取れるのは、「3年プラン」だけになります。

・40,000円キャッシュバックor月額1,628円×12ヶ月割引
・ルーター1年間無料レンタル
・ビッグローブ光テレビ加入で8,000円キャッシュバック

また月額料金も2年プランの方が割高です。

ビッグローブ光の3年プランと2年プランの料金

※価格は税込で表示しています。

ビッグローブ光をお得に利用したい人は、「3年プラン」を選びましょう。

3.ビッグローブ光の口コミ・評判をSNSから紹介

SNSに寄せられているビッグローブ光を使っている人の口コミをまとめて紹介します。

3-1.ビッグローブ光の通信速度に関する口コミ・評判

ビッグローブ光の通信速度については、次のような口コミが寄せられています。

「ビッグローブ光のipv6オプションのおかげか、常時90Mbps前後出てるからオンゲーも全く問題が無い。」

「ソフトバンク光解約してビッグローブ光にしたけど、速くてまじ快適。
戸建てだからってのもあるかもだけど、本当ストレスフリー。」

「うちはビッグローブ光だけど速度には満足してる。
どこを選ぶかは自由だけど、IPv6対応しているところがいいと思うよ。」

「ビッグローブ光でv6プラスを開通させたら劇的に通信速度が改善。
当分回線契約はいじる予定ないな。」

「nuroの動きが遅すぎるのでビッグローブ光のipv6使用可能の契約をした！
お高めのメッシュ型でIPoE対応のルータを買って環境整えたら、いつでも安定して30mbpsは出るので快適！
朝 60mbps
昼 110mbps
夕方 70mbps
夜 60mbps
深夜 40mbpsって感じ。」

「ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 8.0ms
下り速度: 615.89Mbps(超速い)
上り速度: 300.98Mbps(非常に速い)
思ってたよりも速くて満足」

「ビッグローブ光を使い始めて1ヶ月。
安定して使えてるし、速度も500M以上をキープできてるので、今のところ満足しています。」

「先日ソフトバンクエアーからビッグローブ光に変えました。
夜のゴールデンタイムでも重めの動画もサクサク見れるようになりました！」

ビッグローブ光の通信速度に関する口コミ・評判まとめ
・常時90Mbps前後出ていてオンラインゲームも全く問題ない
・ストレスを感じずに快適に使える速さ
・IPv6対応だから速度には満足してる
・v6プラスを開通させたら劇的に通信速度が改善した
・安定して30mbpsは出るので快適
・思ってたよりも速くて満足
・速度も500M以上で安定して使えている
・重めの動画もサクサク見れる

オンラインゲームも動画視聴も、問題なく楽しめることが口コミかもわかります。
また「v6プラスを開通させたら劇的に通信速度が改善した」という人もいるようです。

通信速度が遅いと感じたら、IPv6接続になっているかを確認してみましょう。

3-2.ビッグローブ光の料金に関する口コミ・評判

ビッグローブ光の料金については、次のような口コミが寄せられています。

「ビッグローブ光は料金の安さが特徴だと思ってたけど、意外と速度も出てるからコスパ的に良さそう。
ちなみに下りの平均速度は「267.0Mbps」」

「うちもビッグローブ光です！
auユーザーなので携帯料金の割引もあってお得です。
今のところうちは大きな問題もなく使えています。」

「楽天ひかりの1年無料も魅力的だったけど、新規なら工事費がかかる。
なのでリスクを考えてビッグローブ光を選んだ。
ビッグローブ光ならキャッシュバックもらった時点でコスト相殺済みだしね。」

「楽天ひかりからビッグローブ光に事業者変更が完了。
キャッシュバックの金額が大きくて、つられて変更したんだけど、速度も出ていて一安心。
移行も簡単でした～。」

「ビッグローブモバイルを使っているから、ビッグローブ光にした。
　工事費無料でキャッシュバックもあるし、3年縛りでもお得。」

「jcom解約してビッグローブ光にしたけど、安くなったし安定したよ！」

ビッグローブ光の料金に関する口コミ・評判まとめ
・安いだけじゃなく速度も出るからコスパが良い
・auユーザーだから携帯料金の割引もあってお得
・工事費が無料だからリスクがない
・キャッシュバック金額が大きい
・工事費無料でキャッシュバックもあるからお得
・jcomから乗り換えて安くなったうえに安定した

キャッシュバックや工事費無料、携帯料金の割引などがあり、お得だと感じている人が多いようです。
特典は申込先によって異なるので、キャンペーンの内容をチェックしてどこから申し込むかを決めましょう。

ビッグローブ光のキャンペーンについては、こちらで詳しく紹介しています。

3-3.ビッグローブ光のサポートに関する口コミ・評判

ビッグローブ光のサポートについては、次のような口コミが寄せられています。

「ビッグローブのチャットオペレーターに手続きの詳細を質問。
いろいろ会話をしたけど対応が凄く丁寧で印象良かった。
適切な回答返信、文章の構成から読みやすさ、返信スピードの速さ。
どれをとってもかなり好印象。俺もサービス業が長いけどあれは素晴らしかったと思う。」

「ネット回線を引くべく、3社に絞ってサポートセンターに電話した。
ダントツ対応が良くて、レスポンスがは早いのがビッグローブ光でした。」

「ビッグローブさんに問い合わせしてスッキリ。
というか工事来週なのにもう書類がたくさん届いた。仕事がはやい。」

「うちもビッグローブ光使ってるけど、対応は良かったよ。」

「ビッグローブカスタマーセンターの対応は、最後まで丁寧ですごくよかった。
今回は住宅の工事問題で、断念したけど、今度、光回線を申し込むときは、ビッグローブにします！」

「ビッグローブ光のサポセンに電話をして、不具合がすぐに解決。
対応が丁寧な方であたりでした。」

ビッグローブ光のサポートに関する口コミ・評判まとめ
・チャットの対応がすごく丁寧で印象が良かった
・電話した3社の中でダントツ対応が良かった
・スピーディーに手続きを進めてもらえる
・最後まで丁寧に対応してもらえた
・丁寧な対応で不具合がすぐに解決した

「チャットでの対応が素晴らしかった」という口コミが寄せられていました。
電話がつながりにくい時は、チャットで問い合わせをしてみるのがおすすめです。

4.ビッグローブ光の料金プランを紹介

ビッグローブ光の初期費用と月額料金について詳しく紹介します。

4-1.ビッグローブ光の初期費用

ビッグローブ光の初期費用は、「申し込み手数料」と「工事費」です。
工事費は月額料金から割り引いてもらえるので、実質無料になります。

ビッグローブ光の申し込み手数料

※価格は税込で表示しています。

ビッグローブ光の工事費

※価格は税込で表示しています。

工事費の割引額については以下の表をご覧ください。

工事費の月々の割引額

※価格は税込で表示しています。

3年プランなら、何度引っ越しても工事費が無料です。
2年プランは引っ越し先での工事費が有料なので、引っ越しの可能性がある人は3年プランを選んでおきましょう。

4-2.ビッグローブ光の月額料金

ビッグローブ光はプロバイダ一体型のサービスなので、別途プロバイダ料金がかかる心配がありません。
月額料金については以下の表をご覧ください。

ビッグローブ光の月額料金

※価格は税込で表示しています。

ビッグローブモバイルとビッグローブ光3年プランをセットで利用すれば、1年目の月額料金が3,300円も安くなります。
割引適用後の料金は以下の通りです。

モバイル＋光のセット割適用後の料金

※価格は税込で表示しています。

さらにビックローブモバイルの月額料金からも、毎月220円の割引を受けられます。
また「au」や「UQ mobile」を使っている人も、セット割でお得になります。

ビッグローブ光のセット割

※価格は税込で表示しています。

ビッグローブ光のセット割については、こちらで詳しく紹介しています。

5.ビッグローブ光を利用できるエリア

ビッグローブ光の提供エリアは、フレッツ光と同じなので、全都道府県で利用できます。

NTT東日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、栃木、群馬、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川(静岡の一部含む)、山梨、新潟、長野

NTT西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄

ただし山間部や離島など、利用できないエリアもあります。
まずは設置先が対象エリアかどうかを、ビッグローブ光の公式サイトでチェックしてみましょう。

6.ビッグローブ光のセット割

ビッグローブ光のセット割は次の3つです。

ビッグローブ光のセット割

※価格は税込で表示しています。

ではセット割の内容をそれぞれ詳しく紹介します。

6-1.BIGLOBEモバイル契約者限定特典

スマホとセットで利用すると、ビッグローブ光の月額料金が1年間3,300円安くなります。

特典や適用条件、割引後の料金は、以下の表をご覧ください。

BIGLOBEモバイル契約者限定特典の内容

セット割適用後のビッグローブ光の月額料金

※価格は税込で表示しています。

セット割適用後のBIGLOBEモバイルの月額料金

※価格は税込で表示しています。

スマホと光回線を同時に利用すれば、スマホ代は毎月220円、ビッグローブ光は1年で39,600円も安くなります。
今なら工事費や申込手数料も無料なので、初期費用もかかりません。

終了日未定のキャンペーンなので、気になる人は早めに申し込んでおきましょう。

6-2.auスマートバリュー

auスマートバリューが適用されると、auのスマホやタブレット、携帯電話の月額料金が、永年最大1,100円割引になります。
適用条件や対象プラン、割引額については、以下の表をご覧ください。

auスマートバリューの内容

auスマートバリューの対象プランと割引額

※価格は税込で表示しています。
※1：「データ容量～1GB」の月は割引対象外。

家族4人がauのスマホを利用している場合、毎月最大4,400円、3年間で最大158,400円の割引を受けられます。

6-3.自宅セット割

自宅セット割が適用されると、UQ mobileの月額料金が永年最大858円割引になります。
適用条件や対象プラン、割引額については、以下の表をご覧ください。

自宅セット割の内容

UQ mobile対象プランと割引額

※価格は税込で表示しています。

自宅セット割とauスマートバリューは、併用することができます。
家族に「au」と「UQ mobile」を使っている人がいる場合は、合わせて10回線まで割引を受けられます。

7.ビッグローブ光のキャンペーン

ビッグローブ光のキャンペーン内容が最も充実しているのは「公式サイト」です。

ビッグローブ光のキャンペーン一覧

※1：工事費無料を選択した場合のキャッシュバック金額、最大68,000円はファミリータイプ60,000円+光電話加入4,000円＋光テレビ加入4,000円の場合。加入で4,000円＋光テレビ加入4,000円)
※2：キャッシュバック額は減るが、工事費無料を選択できる
※3：工事費有料・キャッシュバックのみの場合は最大37,000円

ではキャンペーンの内容をそれぞれ詳しく紹介します。

7-1.キャッシュバックキャンペーン

新規でビッグローブ光に申し込んだ場合、必ず開通工事が必要になります。
工事費は最大19,800円かかるので、「工事費が無料＋キャッシュバック金額が多い」ところを選ぶのがおすすめです。

【新規】工事費無料の場合のキャッシュバック金額

乗り換える場合は工事が不要です。
なるべく多くキャッシュバックを受けられるところを選びましょう。

【乗り換え】キャッシュバック金額

7-2.新規工事費無料キャンペーン

工事費を毎月の月額料金から割り引いてもらえるキャンペーンです。

ファミリータイプ: 月々550円×36回の割引＝19,800円割引
マンションタイプ：初回715円＋451円×35回の割引＝16,500円割引

申込先によっては、工事費無料を選択すると、キャッシュバック金額が大幅に減額されるため注意が必要です。

工事費無料を選んだ場合のキャッシュバック金額

新規でビッグローブ光に申し込む場合は、工事費を含めてお得になるかを必ずチェックしておきましょう。

7-3.無線LANルーターのレンタル無料キャンペーン

IPv6対応のルーターを無料でレンタルできるキャンペーンです。
無料レンタル期間は、申込先によって以下のように異なります。

無線LANルーターのレンタル無料キャンペーン

公式サイトのキャンペーンを利用すれば、解約時のルーター返送手数料も無料なので安心です。
ビッグローブ光との同時申込が条件になっているので、IPv6接続を利用したい人は契約時に申し込んでおきましょう。

7-4.ビッグローブ光テレビ同時申込キャンペーン

「ビッグローブ光の新規回線」と「ビッグローブ光テレビ」を同時に申し込みで、現金のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。
キャッシュバック金額は、申込先によって以下のように異なります。

ビッグローブ光テレビ同時申込キャンペーン

ビッグローブ光テレビは、月額825円で地上デジタル放送やBS放送が視聴できるサービスです。
お得に光テレビを利用したい人は、8,000円のキャッシュバックを受けられる公式サイトからビッグローブ光と同時に申し込んでおきましょう。

8.ビッグローブ光の解約方法

ビッグローブ光は、以下の手順で簡単に解約できます。

①解約の申請をする
②必要な場合は撤去工事をする
③レンタル機器を返却する

では手順に沿って解約方法を詳しく解説します。

8-1.解約の申請をする

解約の申請は次の3つの方法で行えます。

ビッグローブ光の解約申請の方法

事業者変更をする場合は、専用窓口に電話して「事業者変更承諾番号」を発行してもらう必要があります。

ビッグローブ光の事業者変更窓口

解約の受付は「毎月25日まで」で、その月の末日をもって解約が完了します。
26日以降に解約を申請すると、翌月末まで解約が完了しないので25日までに申し込んでおきましょう。

8-2.必要な場合は撤去工事をする

撤去工事は、必要な場合にのみ行われます。

【撤去工事が行われるケース】
・賃貸物件で管理会社などから光回線の撤去を求められた場合
・光回線の撤去が必要だと判断された場合

撤去工事の費用は無料です。
立ち合いが必要になるので、解約申請の際に工事の日時を調整しておきましょう。

8-3.レンタル機器を返却する

NTTとビッグローブ光にレンタル機器を返却すれば解約が完了します。
返却方法は以下の通りです。

【NTTのレンタル機器の返却方法】
①回収キットが送られてくる
②レンタル機器を封入する
③着払い伝票を貼ってNTTに郵送する

【ビッグローブ光のWiFiルーターの返却方法】
①インフォメーションデスクに電話をする
②WiFiルーターを返却したいと伝える
③回収キットが送られてくる
④WiFiルーターとアダプタ2個を封入する
⑤着払い伝票を貼ってビッグローブ光に郵送する

BIGLOBEカスタマーサポートのインフォメーションデスク

解約から1ヶ月を過ぎても返却しなければ、6,000円の未返却費用が発生するので早めに返却しましょう。

9.ビッグローブ光の違約金

更新月以外に解約した場合は、以下の違約金が発生します。

【2022年7月1日以降に申し込んだ場合】ビッグローブ光2年・3年プランの違約金

【2022年6月30日以前に申し込んだ場合】ビッグローブ光の違約金

課金開始月を1ヶ月目として計算して、定期利用期間の「最終月・翌月・翌々日」が更新月になります。
更新月に解約した場合は、違約金はかかりません。

【2年・3年プランの更新月】
2年プラン：24ヶ月目～26ヶ月目
3年プラン：36ヶ月目～38ヶ月目

更新月がわからない人は、マイページで確認しておきましょう。

10.ビッグローブ光の申し込み方法

ビッグローブ光の申し込み方法は次の3つです。

①ネット
②電話
③店頭(家電量販店)

では申し込み方法をそれぞれ詳しく紹介します。

10-1.ネット

WEB申込なら電話と違って、24時間いつもでも受け付けてもらえます。
また店頭で申し込むよりも、キャッシュバック特典も充実しています。

最も特典が充実しているのは「公式サイト」です。
お得にビッグローブ光に申し込みたい人は、公式サイトから以下の手順に沿って申し込みましょう。

【ネット】ビッグローブ光の申し込み方法
①「Webでお申し込み」をクリックする
②現在のインターネット利用状況を選択する
③光回線の設置先住所のエリアを選択する
④ビッグローブ光電話の設置について選択する
⑤無料のルーターを利用するかを選択する
⑥「注意事項を確認しました」にチェックを入れる
⑦BIGLOBEが新規の人は「Webでお申し込み」利用中の人は「ログイン」
⑧キャッシュバック特典を選択する
⑨お客様情報を入力する
⑩工事費や工事希望日を選択する
⑪auスマートバリューの申し込みなどを選択する
⑫連絡希望日時を選択する
⑬申込内容を確認して「次へ」をクリックする
⑭「規約に同意する」にチェックを入れる
⑮「ビッグローブ光を申し込む」をクリックする

10-2.電話

次のような場合は電話で申し込む必要があります。

・開通までWiMAXを無料でレンタルしたい
・2回線以上の光回線を希望する

受付時間内に電話をして、「ビッグローブ光に申し込みたい」とオペレーターに伝えましょう。

BIGLOBE電話で入会センター
電話番号：0120-04-0962
受付時間：9:00～20:00

10-3.店頭(家電量販店)

ビッグローブ光は、次のような家電量販店でも申し込めます。

・ヤマダ電機
・ビックカメラ
・ケーズデンキ
・ヨドバシカメラ
・エディオン

店頭でスタッフに「ビッグローブ光に申し込みたい」と伝えるだけで、簡単に申し込めますが、特典がポイントや商品券なのであまりお得ではありません。
現金のキャッシュバックを受けたい場合は、ネット申込を利用しましょう。

11.ビッグローブ光はIPv6通信を使わないと速度が遅くなりやすい？

従来型のIPv4接続は利用者が多く混雑しやすいため、IPv6接続を利用した場合に比べて速度が遅くなる傾向があります。

ビッグローブ光なら、IPv6接続を無料で利用することができます。
時間帯を問わず快適にインターネットを楽しみたい人は、IPv6対応のルーターをレンタルしておきましょう。

12.ビッグローブ光のよくあるQ&A

ビッグローブ光に関するよくある質問をまとめて紹介します。

12-1.ビッグローブ光はどれくらいの速度が出ますか？

ビッグローブ光の最大通信速度は「1Gbps」です。
直近3ヶ月に計測された11854件の平均値は以下のようになっています。

ビッグローブ光の通信速度の平均値
平均Ping値: 19.13ms
平均ダウンロード速度: 261.83Mbps
平均アップロード速度: 225.87Mbps

オンラインゲームに必要な通信速度は「30Mbps～100Mbps」です。
ビッグローブ光の通信速度は平均200Mbps以上なので、オンラインゲームもストレスなく楽しめます。

12-2.ビッグローブ光におすすめのルーターを教えてください。

ビッグローブ光に最もおすすめのルーターは、NECの「Aterm WG1200HP4」です。
公式サイトのキャンペーンを利用すれば、こちらのルーターを1年間無料でレンタルすることができます。

NEC「Aterm WG1200HP4」の特徴
IPv6(IPoE方式)対応で高速通信が可能
高速Wi-Fi規格「IEEE802.11 ac」対応
最新セキュリティ規格「WPA3」を採用

「Aterm WG1200HP4」の市販価格は、5,500円～6,080円ほどです。
13ヶ月目以降のレンタル料金は月額550円なので、長く使う場合は購入した方がお得になります。

1年目はレンタルしておいて、気に入ったら無料期間終了後に購入するのがおすすめです。

ビッグローブ光におすすめのルーター
・NEC「Aterm WG1200HP4」
・エレコム「WRC-X5400GS」
・バッファロー「WSR-1800AX4」

12-3.ビッグローブ光の解約金はいくらですか？

2022年7月1日以降に申し込んだ場合、ファミリータイプの解約金は「4,230円」、マンションタイプの解約金は「3,360円」になります。
ただし更新月に解約した場合は、違約金はかかりません。

2年プランの更新月：24ヶ月目～26ヶ月目
3年プランの更新月：36ヶ月目～38ヶ月目

更新月はマイページで、いつでも確認できるので安心です。
2022年6月30日以前にビッグローブ光に申し込んだ場合の解約金については、こちらで詳しく紹介しています。

12-4.ビッグローブ光はどこの回線ですか？

ビッグローブ光の回線は、NTT東日本・NTT西日本の「フレッツ光回線」です。
フレッツ光はプロバイダ代が別途必要になりますが、ビッグローブ光はフレッツ光回線とBIGLOBEのプロバイダを一体化したサービスなので安く利用できます。

ビッグローブ光とフレッツ光の料金比較

※価格は税込で表示しています。
※フレッツ光はNTT東日本エリアの月額料金＋BIGLOBEのプロバイダ代の合計、ビッグローブ光は全国共通(プロバイダ代は月額料金に含まれる)。

ビッグローブ光は工事費が実質無料ですが、フレッツ光は工事費が有料です。

【フレッツ光の工事費】
戸建：19,800円
マンション：16,500円

初期費用を含めて、安く光回線を利用したい人は、ビッグローブ光を選びましょう。

12-5.ビッグローブ光の契約年数は何年ですか？

ビッグローブ光の契約期間は、「2年プラン＝24ヶ月」「3年プラン＝36ヶ月」です。
解約しない限り、2年プランは24ヶ月ごと、3年プランは36ヶ月ごとに自動で更新される仕組みになっています。

13.ビッグローブ光のまとめ

ビッグローブ光は次のような人におすすめです。

ビッグローブ光がおすすめな人
・ビッグローブモバイルを使っている人
・auのスマホを使っている人
・UQ mobileを利用している人
・フレッツ光から工事不要で乗り換えたい人
・引っ越し先でも無料で工事をしてもらいたい人

公式サイトのキャンペーンを利用すれば、現金40,000円のキャッシュバックを受けられます。
またビッグローブモバイルとセットで契約すると、1年で39,600円もお得になるキャンペーンも実施されています。

いずれも終了日が決まっていないキャンペーンなので、気になる人は早めに申し込んでおきましょう。

ビッグローブ光のキャンペーンについては、こちらで詳しく紹介しています。

セット割については、こちらをご覧ください。