Mugen WiFiの口コミ・評判は?!メリット・デメリットや申込・解約方法も解説

Mugen WiFiの口コミ・評判は?!メリット・デメリットや申込・解約方法も解説

Mugen WiFiについて、こんな疑問を持っていませんか?

  • Mugen WiFiを使った人の口コミは?
  • どんなメリットがある?
  • デメリットはないの?

Mugen WiFiは、100GBプランを2年使った場合の総額が、ほぼ最安値のポケットWiFiです。
実際に使った人からも「Mugen wifiに乗り換えて通信費が安くなった」「通信速度も20Mbpsぐらいで快適」といった良い口コミが複数寄せられています。

この記事では、Mugen WiFiのメリット・デメリット、申し込み方法や解約方法について詳しく解説します。
SNSに寄せられているMugen WiFiの口コミもまとめて紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

1.Mugen WiFiのおすすめポイント&メリット

Mugen WiFiのおすすめポイント&メリット

Mugen WiFiには次のようなメリットがあります。

Mugen WiFiのおすすめポイント&メリット
  • 30日間お試しできる
  • 10,000円のキャッシュバックを受け取れる
  • 端末代が無料&2年後は最新機種に無償交換
  • 2年目以降の解約は無料&途中解約の違約金も安い
  • 口座振替もクレジットカード払いも可能
  • 最短即日発送、翌月配送も利用できる
  • 海外でも気軽に使える
  • 補償オプションが3種類あり安心
  • 大手3社の回線利用で対応エリアが広い
  • 1日○GBの制限がなく月間100GB使える

ではMugen WiFiのメリットを1つずつ詳しく紹介します。

1-1.30日間お試しできる

30日間お試しできる

Mugen WiFiのお試し期間は30日もあるので、使い心地をゆっくり確認することができます。
30日間のお試しを利用するための条件は次の6つです。

【Mugen WiFiの30日間お試しの条件】

  1. MUGEN WiFiの利用が初めて
  2. 30日以内に解約申請フォームから連絡する
  3. 端末を申込から30日以内に返却する
  4. 使用データ量が20GBを超えていない
  5. 2年間縛りなしオプションに加入していない
  6. 口座振替オプションに加入していない

30日以内に解約し、端末を返却すれば、事務手数料(3,300円)や月額料金(3,718円)をすべて返金してもらえます。
解約手数料も無料なので、返却処理手数料(1,100円)と返送料(レターパックなら520円)だけで30日間お試しできます。

1-2.10,000円のキャッシュバックを受け取れる

10,000円のキャッシュバックを受け取れる

10,000円のキャッシュバックを受け取った場合、ほぼ最安値の実質月額3,328円(税込)で利用できます。

ポケットWiFiの24ヶ月の総額と実質月額

ポケットWiFi 24ヶ月の総額
(100GBプラン)
実質月額
(100GBプラン)
MUGEN WiFi 79,892円※1 3,328円
THE WiFi 79,860円※2 3,327円
AiR-WiFi 81,972円※3 3,415円
どこよりもWiFi 83,292円※4 3,470円
クラウドWiFi 92,532円※5 3,855円

※価格は税込で表示しています。
※実質月額は24ヶ月の総額(初期費用・端末代含む)÷24ヶ月で計算しています。
※MUGEN WiFiのおまとめ払いは3ヶ月分ずつ支払うことで、月々110円の割引を受けられる制度で手数料は無料です。
※1:初期費用3,300円+月額料金3,718円×24ヶ月(89,232円)+端末代0円-おまとめ払い110円×24ヶ月(2,640円)-キャッシュバック10,000円=79,892円
※2:初期費用3,300円+月額3,828円×24ヶ月(91,872円)-4ヶ月無料(15,312円)+端末代0円=79,860円
※3:初期費用3,300円+月額3,278円×24ヶ月(78,672円)+端末代0円=81,972円
※4:初期費用3,300円+月額2,508円×24ヶ月(60,192円)+端末代19,800円=83,292円
※5:初期費用3,300円+月額3,718円×24ヶ月(89,232円)+端末代0円=92,532円

10,000円のキャッシュバック特典は、14ヶ月目と23ヶ月目の2回に分けて、指定した口座に振り込んでもらえます。
キャッシュバックを受け取るためには、申請が必要なので忘れずに手続きを行いましょう。

キャッシュバックの受け取り方法については、こちらをご覧ください。
3-2.現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーン

1-3.端末代が無料&2年後は最新機種に無償交換

端末代が無料&2年後は最新機種に無償交換

Mugen WiFiでは、最新の端末も無料でレンタルすることができます。
端末のスペックは以下の表をご覧ください。

Mugen WiFiの端末のスペック

端末名 U3
最大通信速度 下り:150.0Mbps
上り:50.0Mbps
同時接続台数 10台
連続使用可能時間 12時間
重さ 125g

端末代だけでなく、送料も無料になっています。
また2年後には最新の端末に無料で交換してもらえるので、長く使いたい人にもおすすめです。

1-4.2年目以降の解約は無料&途中解約の違約金も安い

Mugen WiFiは25ヶ月目以降なら、いつでも無料で解約できます。
24ヶ月目までは違約金がかかりますが、3,300円なので大きな負担になることはありません。

月額660円で「2年縛りなしオプション」に加入できますが、5ヶ月以上使うなら違約金を支払った方がお得です。

オプションに加入すると「30日間お試し」の対象外になってしまいます。
「30日間のお試し」を利用したい人は、オプションに加入せずに申し込みましょう。

1-5.口座振替もクレジットカード払いも可能

口座振替もクレジットカード払いも可能

100GBプランのあるポケットWiFiの中で、口座振替に対応しているのは「Mugen WiFi」だけです。

100GBプランのあるポケットの支払い方法比較表

ポケットWiFi
(100GBプランあり)
クレジットカード払い 口座振替
MUGEN WiFi
THE WiFi
AiR-WiFi
クラウドWiFi
どこよりもWiFi

Mugen WiFiなら口座振替でも支払えるので、クレジットカードを持っていなくても契約できます。
ただし口座振替には、次のようなデメリットもあります。

  • 「30日間お試し」の対象外になる
  • 月額550円(税込)のオプション料金が発生する
     (クレジットカードは月額0円)

「30日間お試し」を利用したい人や、オプション料金を節約したい人は、クレジットカード払いを利用するのがおすすめです。

1-6.最短即日発送、翌月配送も利用できる

最短即日発送、翌月配送も利用できる

Mugen WiFiは、即日発送だけでなく、翌月配送にも対応しています。
即日発送と翌月配送には、それぞれ次のようなメリットがあります。

  • 即日配送:最短翌日から利用できる
  • 翌月配送:翌月の月初からお得に使い始められる

Mugen WiFiの月額料金は、日割りではないので、月末に申し込んでも1ヶ月分の料金がかかります。
急いでいない人は、翌月配送を選ぶのがおすすめです。

今すぐ使いたい人は、午前12時までの申込で当日に発送してもらえる「即日発送」を選びましょう。

1-7.海外でも気軽に使える

Mugen WiFiは、海外でも電源を入れるだけで使えます。
別途料金が必要になりますが、1日1,200円~なので、気軽に利用することができます。

Mugen WiFiを海外で利用した場合の料金

利用地域 1日1GBあたりの料金
アジア・ヨーロッパ・
北アメリカ・オーストラリア
1,200円
アフリカ・南アメリカ・中東 1,600円

※価格は税込で表示しています。

料金は使った分だけ支払う仕組みになっています。
海外でも使い慣れたポケットWiFiを利用したい人は、Mugen WiFiを選ぶのがおすすめです。

1-8.補償オプションが3種類あり安心

補償オプションが3種類あり安心

Mugen WiFiには、次の3つの補償オプションがあります。

Mugen WiFiの補償オプション

補償オプション 月額料金
低速補償オプション 440円
端末補償オプション 550円
端末補償オプション
+紛失α
660円

※価格は税込で表示しています。

低速オプションは、5日間連続で通信速度が1Mbpsになった場合に、月額料金や解約費用をすべて負担してもらえるサービスです。
また2種類の端末補償オプションには、次のような違いがあります。

Mugen WiFiと端末補償オプション+紛失αの違い

主な違い 端末補償オプション 端末補償オプション+紛失α
月額料金 550円 660円
自然故障
水漏れ故障
盗難・紛失
バッテリー交換
送料 返送時はユーザー負担 往復無料

※価格は税込で表示しています。

端末補償に加入していなくても、1年間は無料で交換してもらえます。
1年目以降も安心して使いたい人は、補償オプションに加入しておきましょう。

1-9.大手3社の回線利用で対応エリアが広い

大手3社の回線利用で対応エリアが広い

MUGEN WiFiは、クラウドSIMという技術を採用しています。
ドコモ・au・ソフトバンクのうち最適な回線に自動的に接続されるので、全国どこでも繋がりやすいのが特徴です。

4G回線なので、地下でも使えます。
まずは「30日のお試し」を利用して、利用したい場所の電波状況を確認してみましょう。

1-10.1日○GBの制限がなく月間100GB使える

Mugen WiFiには1日あたりの速度制限がないため、休日にたくさん使いたい人にも安心です。

MUGEN WiFiのデータ量

データ量 MUGEN WiFi どこよりもWiFi
月間 100GBまで 100GBまで
1日あたり 無制限 4GBまで

100GBでどれぐらい利用できるかについては、以下の表をご覧ください。

100GBで利用できる時間・曲数の目安

サービス 100GBで利用できる目安
Spotify 約25,000曲
iTunes 約13,500曲
YouTube 約163時間
TikTok 約185時間
LINE通話 約5,550時間
Netflix 約330時間

100GBを超えないか心配な人は、以下の方法でデータ使用量を確認しながら使いましょう。

Mugen WiFiのデータ使用量の確認方法

  1. WiFiの電源を入れて、スマホやパソコンと接続する
  2. 「http://192.168.43.1/status.html」にアクセスする

2.Mugen WiFiのデメリット&注意したいポイント

Mugen WiFiのデメリット&注意したいポイント

Mugen WiFiを利用するにあたって注意すべきポイントは次の3つです。

Mugen WiFiのデメリット&注意したいポイント
  • 解約時にルーターの返却が必要
  • 初月の料金は日割りではない
  • 電話サポートがない

では3つのポイントについて、それぞれ詳しく紹介します。

2-1.解約時にルーターの返却が必要

Mugen WiFiの端末はレンタル品なので、解約後は返却する必要があります。
なお2年以上利用したらルーターの返却が不要になるという制度は、2022年7日1日の料金改定時に廃止されています。

契約期間(24ヶ月)満了前の解約時、端末をご返却いただけない場合、端末代金¥22,000(税込)をお支払いいただきます。
※ご利用経過1年以上使用の場合¥16,500(税込)・1年半以上使用の場合¥11,000(税込)
引用元:https://mugen-wifi.com/update/

2年利用後に端末を返却しなかった場合、22,000円の端末代金が請求されます。
解約後は、なるべく早めにルーターを返却しましょう。

Mugen WiFiのカスタマーセンター

    〒305-0031
    茨城県つくば市吾妻1丁目7−1
    トナリエクレオつくば5F C5030
    MUGEN WiFiカスタマーセンター宛

Mugen WiFiの解約方法については、こちらをご覧ください。
8.Mugen WiFiの解約方法|0円で解約するための条件

2-2.初月の料金は日割りではない

初月の料金は日割りではない

Mugen WiFiは日割りを行っていないため、1日に申し込んでも30日に申し込んでも1ヶ月分の料金がかかります。
月末に申し込む場合は、「次月配送」を利用するのがおすすめです。

次月配送を選択すれば、申し込んだ翌月の1日~3日に端末を発送してもらえます。
申込後や端末到着後の「次月利用変更」はできないので、申込フォームの最初の画面で「次月配送」を選択しましょう。

2-3.電話サポートがない

Mugen WiFiは、電話でのサポートを行っていません。
しかし次の2つの方法で、問い合わせにはきちんと対応してもらえます。

よくある質問なら、チャットでも解決することがほとんどです。
チャットで解決しない場合は、お問い合わせフォームから相談しましょう。

3.Mugen WiFiのキャンペーン情報

Mugen WiFiのキャンペーン情報

Mugen WiFiのキャンペーンは次の2つです。

  1. 30日間全額返金キャンペーン
  2. 現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーン

ではキャンペーンの内容や利用方法を詳しく紹介します。

3-1.30日間全額返金キャンペーン

30日以内に解約し、端末を返却をすれば、初期費用や月額料金を全額返金してもらえるキャンペーンです。
こちらのキャンペーンは、次の6つのすべてに当てはまる場合に適用されます。

【30日間全額返金キャンペーンの適用条件】

  1. MUGEN WiFiの利用が初めて
  2. 30日以内に解約申請フォームから連絡する
  3. 端末を申込から30日以内に返却する
  4. 使用データ量が20GBを超えていない
  5. 2年間縛りなしオプションに加入していない
  6. 口座振替オプションに加入していない

キャンペーンを利用すれば、30日間20GBまで使えるので、使い勝手をゆっくり確認できます。
「30日間のお試し」は、次の5つの注意点を理解してから利用しましょう。

【30日間全額返金キャンペーンの注意点】

  • 返金手数料1,100円と送料(レターパックなら520円)がかかる
  • 使用量が20GBを超えると3,300円の解約金が発生する
  • 海外での利用料金は別途必要
  • 端末を返却しない場合や破損がある場合、22,000円が追加でかかる
  • 事務手数料(3,300円)と月額料金(3,718円)は決済後に後日返金される

完全に無料でお試しできるわけではありませんが、返金手数料1,100円と送料(レターパックなら520円)の合計1,620円だけで利用できます。
ただし端末や付属品を返却しなかった場合や、破損・汚損がある場合は、以下の追加費用が発生します。

  • 端末代金:22,000円(税込)
  • 化粧箱:1,100円(税込)
  • 説明書:550円(税込)
  • ケーブル:880円(税込)
  • SIMピン:330円(税込)

また「返却物の発送日が申込日から30日以内」であることも、キャンペーンの適用条件になっています。
以下の例を参考に、期日までに端末を返却しましょう。

【申し込みが8月1日 PM1:00の場合】

  • ○保証対象:8月30日 PM7:00の発送
  • ×保証対象外:8月31日 AM7:00の発送

なお20GB以上使用した場合も、キャンペーンが適用されないので注意が必要です。
「30日間全額返金キャンペーン」を利用したい人は、データ量を確認しながら使いましょう。

Mugen WiFiのデータ使用量の確認方法

  1. WiFiの電源を入れて、スマホやパソコンと接続する
  2. 「http://192.168.43.1/status.html」にアクセスする

3-2.現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーン

現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーン

現金10,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンも実施されています。
キャッシュバックを受け取るためには申請が必要なので、申込みが完了したら以下の手順で手続きを行いましょう。

現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーンの利用方法

  1. 公式サイトから「Mugen WiFi」に申し込む
  2. 端末配送後にエントリーフォームが送られてくる
  3. エントリーフォームにエントリーコード【MG100004】を記入して申請する
  4. キャッシュバック用アンケートに4回すべて回答する
  5. 利用開始月を含む14ヶ月目に「キャッシュバック受け取り申請フォーム」が届く
  6. 案内に従って振込用の口座情報などを入力し送信する
  7. 5,000円が登録した口座に振り込まれる
  8. 利用開始月を含む23ヶ月目に「キャッシュバック受け取り申請フォーム」が届く
  9. 案内に従って振込用の口座情報などを入力し送信する
  10. 5,000円が登録した口座に振り込まれる

1回目の申請で5,000円、2回目の申請で5,000円の合計10,000円のキャッシュバックを受け取れます。
Mugen WiFiからのメールは「@mugen-wifi.com」から送られてくるので、受信できるように設定しておきましょう。

4.Mugen WiFiの口コミ・評判をSNSから紹介

Mugen WiFiの口コミ・評判をSNSから紹介

SNSに寄せられているMugen WiFiを使った人の口コミをまとめて紹介します。

4-1.Mugen WiFiの通信速度に関する口コミ・評判

Mugen WiFiの通信速度については、次のような口コミが寄せられています。

  • 「久しぶりにMugen WiFiの速度をテスト。この時間(午後8:55)で下り20Mbps超えはなかなか優秀ですね。窓際に置いた方が速度が出やすいですよ。
    下り:22.8Mbps
    上り:17.3Mbps
    そしてやっぱり上りはWiMAX2+より速いです。」
  • 「Mugen Wifiさんからモニターでお借りしているモバイルルーターを2週間使って色々判った。速度は日によってムラがあるけど、調子が良い時は20Mbpsぐらいなので、かなり快適に使える。外で使うともっと速度が出るかも?」
  • 「Mugen WiFiで、YouTube1080画質を2倍速で視聴。10分間試してみましたが、止まらずに視聴できました。クラウドWiFiの中でも、安定して速度が出るポケットWiFiですね。」
  • 「家に帰ったら、頼んでたmugen-wifiが届いてた。一年前に契約したFiji-wifi(fs030 200gb契約)よりちょっと良い。pingが40台から30台なったのと、上り速度が少し速くなって安定した感じ。」
  • 「mugen-wifi届いた~!!!1ヶ月お試し期間があるので、しっかり使ってみたいと思います。(今のところ速度問題なし)」
  • 「自分が契約してるのは、mugen wifiだけど、基本ソフトバンクの電波掴みますね。名寄市街地の端の方だけど18mnps出てる。少なくともwimaxみたいに建物の中だと壊滅的って事もない。アップロード速度も割と速いです!」
  • 「mugenwifi快適です。WiMAXからの乗り換えですが、こっちの方が安定して速い。地域によるとは思いますが。」
  • 「田舎なのでダメ元でMugen WiFiを頼んでみけど、余裕でいけました。しかもかなり速くて快適です。」

Mugen WiFiの通信速度に関する口コミ・評判まとめ

  • 夜でも下り20Mbps超えで優秀
  • 上りはWiMAX2+より速い
  • 調子が良い時は20Mbpsぐらいで快適
  • YouTubeの高画質動画も止まらずに視聴できた
  • 上りが速く安定している
  • 今のところ速度も問題なく使えている
  • 建物の中でもつながるしアップロード速度も割と速い
  • WiMAXより安定して速い
  • 田舎でも使えたうえに、かなり速くて快適

通信速度は20Mbps程度で、快適に使えるという口コミが複数寄せられていました。
窓際に置いた方が速度が出やすいそうなので、より快適に使いたい人は試してみましょう。

4-2.Mugen WiFiの料金に関する口コミ・評判

Mugen WiFiの料金に関する口コミ・評判

Mugen WiFiの料金については、次のような口コミが寄せられています。

  • 「我が家の固定回線を、Mugen wifi一本に鞍替え決定!TVもスマホも動画HD画質でほぼ遅延なし!予想以上に快適で驚いた。日本全国どこでも持ってけるし今までより1000円近く安い。新時代や。」
  • 「Mugen wifi契約してみたけど、今のところすごくいい感じ。どんなときもWiFi、限界突破wifiより安いよ。」
  • 「ソフトバンク光とお別れするタイミングが来た。今ならmugenwifiが一番安い。これでまた月に固定費3000円節約!」
  • 「使って一年くらいMugen WiFiの端末が故障で交換してもらった。料金が安いから、対応遅くても仕方ないなーと思ってたけど、交換端末が意外に早く届いてた!!」
  • 「子どもが入院しているので、色々調べた結果、MugenWiFiが一番便利でお得だったので購入しました。」
  • 「SoftBank Air → mugen wifiで、月々の支払額が1500円ほど安くなった!出先でも使えるから、LINEモバイルの料金も下がって全体で月2500~3000円ぐらいの節約。今のところストレスなく使えてます。」

Mugen WiFiの料金に関する口コミ・評判まとめ

  • Mugen wifiに乗り換えて1000円近く通信費が安くなった
  • どんなときもWiFi、限界突破wifiより安い
  • mugenwifiのおかげで固定費を3000円節約できた
  • 料金が安いのに端末の交換対応も早かった
  • 色々調べた結果、MugenWiFiが一番便利でお得だった
  • ソフトバンクから乗り換えで毎月1500円ほど安くなった

「Mugen wifiに乗り換えて、節約できた」という人が多いようです。
「安いけれど端末の交換対応も早い」という口コミもあり、安いだけではなくサービスも充実していることがわかります。

5.Mugen WiFiの料金プランを紹介

Mugen WiFiの料金プランを紹介

Mugen WiFiの初期費用と月額料金について詳しく紹介します。

5-1.Mugen WiFiの初期費用

Mugen WiFiの初期費用は、事務手数料の「3,300円」のみです。
端末も無料でレンタルできるので、初期費用を安く抑えられます。

Mugen WiFiの初期費用

初期費用 料金
事務手数料 3,300円
端末代 無料でレンタル可
工事費 無料(工事不要)

※価格は税込で表示しています。

「30日間全額返金キャンペーン」が適用されると、事務手数料3,300円と初月の月額料金3,718円を全額返金してもらえます。
Mugen WiFiを30日間使ってみたい人は、キャンペーンの利用方法をチェックしておきましょう。

30日間のお試しキャンペーンの利用方法は、こちらで詳しく紹介しています。
3-1.30日間全額返金キャンペーン

5-2.Mugen WiFiの月額料金

Mugen WiFiの月額料金

Mugen WiFiの月額料金は3,718円(税込)ですが、キャッシュバックを受け取って24ヶ月利用すれば実質月額は2,988円(税込)になります。

実質月額の内訳

内訳 料金
24ヶ月分の月額料金 3,718円×24ヶ月=89,232円
初期費用 3,300円
キャッシュバック 10,000円割引
3カ月おまとめ支払い月額0円 110円×24ヶ月=2,640円割引
24ヶ月の利用料金の総額 79,892円
実質月額 79,892円÷24ヶ月=3,328円

※価格は税込で表示しています。

「3カ月おまとめ支払い」は、無料で利用できるオプションサービスです。
3ヶ月ずつ月額料金をまとめて支払うことで、月額料金から毎月110円(税込)の割引を受けられます。

実質月額2,988円で利用したい人は、「3カ月おまとめ支払い」に加入しておきましょう。
また10,000円のキャッシュバックを受け取るためには、契約後に申請が必要になります。

端末の配送後にキャッシュバックのエントリーフォームが送られてくるので、忘れずに申請しましょう。
キャッシュバックの受け取り方法については、こちらで詳しく紹介しています。
3-2.現金最大10,000円キャッシュバックキャンペーン

6.Mugen WiFiを利用できるエリア

Mugen WiFiを利用できるエリア

Mugen WiFiは、日本全国で利用できるクラウドSIM型のポケットWiFiです。
クラウドSIM型のポケットWiFiは、大手3キャリアのうち、最もつながりやすい回線に自動的に接続される仕組みになっています。

接続される回線

  • NTTドコモ
  • au
  • ソフトバンク

1社の回線のみを使用する従来型のポケットWiFiに比べて、対応エリアが広く、通信も安定しています。
また4G回線を使用しているため、地下や建物内でもつながりやすいのも特徴の一つです。

7.Mugen WiFiのセット割

Mugen WiFiのセット割

Mugen WiFiにはスマホとのセット割はありません。
セット割を利用したい人は、「GMOとくとくBB WiMAX」を利用しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXのセット割

セット割の対象になるスマホ 毎月の割引額
au 最大1,100円
UQ mobile 最大858円

※価格は税込で表示しています。

GMOとくとくBB WiMAXについては、こちらで詳しく紹介しています。
GMOとくとくBB WiMAXの口コミ・評判は?!キャッシュバックや解約方法・違約金も解説

8.Mugen WiFiの解約方法|0円で解約するための条件

Mugen WiFiの解約方法|0円で解約するための条件

Mugen WiFiを違約金0円で解約する方法は次の3つです。

違約金0円で解約する方法

  1. キャンペーンを利用して30日以内に解約する
  2. 25ヶ月目以降に解約する
  3. 月額660円の2年間縛りなしオプションに加入しておく

Mugen WiFiの解約方法は、以下の手順で簡単に行えます。

Mugen WiFiの解約方法

  1. 解約申請フォームから申請する
  2. 解約専門ダイヤルに電話をする
  3. 端末や付属品を返却する

解約締め日と端末返却期限は、契約内容によって異なるので注意が必要です。

Mugen WiFiの解約締め日と端末返却期限

契約内容 解約締め日 端末返却期限
30日間のお試し 申込日から30日以内 申込日から30日以内
2年縛りのある契約 当月20日 当月末日
2年縛りなしオプションに
加入している場合
前月末日 解約月の翌月14日

では手順に沿って、解約方法を詳しく紹介します。

8-1.解約申請フォームから申請する

解約申請フォームから申請する

まずは専用の解約申請フォームに必要事項を入力して、解約を申請します。
解約申請フォームは、契約時に送られてくるメールの「30日おためし全額返金適用条件」の最下段にあるURLをクリックすれば表示されます。

見つからない場合は、以下のリンクから解約申請フォームにアクセスしましょう。

【Mugen WiFiの解約申請フォーム】
https://docs.google.com/forms/d/

解約申請フォームに必要事項を記入し送信します。
最終ページに「解約専用ダイヤルの電話番号」が表示されるので、必ずメモしておきましょう。

8-2.解約専門ダイヤルに電話をする

平日11時~18時に解約専門ダイヤルに電話をします。
オペレーターの案内に沿って、以下の内容を伝えましょう。

  • 契約番号
  • 氏名
  • 住所
  • 解約の意思

必要事項を伝えれば解約申請は完了です。
曜日や時間帯によっては電話がつながりにくいこともあるので、余裕を持って連絡しましょう。

8-3.端末や付属品を返却する

端末や付属品を返却する

解約の申請が終わったら、レンタル品を返却して解約完了です。
2年以上の利用でルーターの返却が不要になる制度は2022年7月1日の料金改定時に廃止されているので、必ず期限内に端末を返却しましょう。

【返却期限】

  • 2年縛りのある契約:当月末日まで
  • 2年縛りなしの場合:解約月の翌月14日まで
  • 30日間のお試し:申込日から30日以内まで

期限内に返却しなかった場合や破損している場合は、以下の追加費用が発生します。

【Mugen WiFi】解約時の返却物と追加費用

返却物 追加費用
端末 1年未満使用:22,000円
1年以上使用:16,500円
1年半以上使用:11,000円
化粧箱 1,100円
説明書 550円
ケーブル 880円
SIMピン 330円

※価格は税込で表示しています。

端末返却時のルールは次の2つです。

  • 送料は自己負担
  • 梱包方法や配送業者は自由

輸送中に端末が破損すると22,000円もかかるので、丁寧に梱包して、信頼できる業者に配送を依頼しましょう。

端末の返送先

    〒305-0031
    茨城県つくば市吾妻1丁目7−1
    トナリエクレオつくば5F C5030
    MUGEN WiFiカスタマーセンター宛

9.Mugen WiFiの違約金

Mugen WiFiの違約金

月額660円の「2年間縛りなしオプション」に加入している場合は、いつ解約しても違約金は無料です。
2年契約の違約金は、利用期間によって以下のように異なります。

Mugen WiFiの違約金

利用期間 2022年7月1日以降の契約 2022年6月30日以前の契約
1~12ヶ月目 3,300円 9,900円
13~24ヶ月目 3,300円 5,500円
25ヶ月目以降 0円 0円

※価格は税込で表示しています。

2022年7月1日以降に契約した場合は、2年以内に解約しても違約金は3,300円しか掛かりません。
また25ヶ月目以降は、いつでも無料で解約できます。

ただし端末を返却しなければ、22,000円の端末代金を請求されるので、期限内に返却するようにしましょう。
端末の返却方法や返却期限については、こちらをご覧ください。
8-3.端末や付属品を返却する

10.Mugen WiFiのお得な申し込み方法

Mugen WiFiのお得な申し込み方法

Mugen WiFiは「公式サイト」から申し込むのが最もお得です。
公式サイトにアクセスし、以下の手順で申し込みましょう。

Mugen WiFiのお得な申し込み方法

  • 公式サイトにアクセスする
  • 「1ヶ月お試しモニターに申し込む」をクリックする
  • 即日配送or次月配送のどちらかを選択する
  • 名前を入力する
  • 生年月日を入力する
  • 電話番号とメールアドレスを入力する
  • 住所を入力する
  • オプションを選択する
  • クレジットカード情報を入力する
     (口座振替オプション加入の場合は不要)
  • 規約確認にチェックを入れる
  • 入力内容を確認して申し込む

Mugen WiFiは日割りを行っていないので、月末に申し込んでも1ヶ月分の料金がかかります。
月初からお得に使い始めたい人は、「次月配送」を選ぶのがおすすめです。

また口座振替を利用すると、月額550円の追加費用が必要になります。
費用を安く抑えたい人は、月額0円で利用できる「クレジットカード払い」を選びましょう。

11.Mugen WiFiのよくあるQ&A

Mugen WiFiのよくあるQ&A

Mugen WiFiに関するよくある質問をまとめて紹介します。

11-1.Mugen WiFiはどれくらいの速度が出ますか?

Mugen WiFiの最大通信速度は、下り150Mbps、上り50Mbpsです。
平均速度は、下り15.14Mbps、上り12.58Mbpsになっています。(2022年12月現在)

標準的なWEBページの閲覧や動画視聴に必要な通信速度の目安は「10Mbps」なので、快適に使えているという人がほとんどです。
通信速度に関する口コミについては、こちらをご覧ください。
4-1.Mugen WiFiの通信速度に関する口コミ・評判

11-2.Mugen WiFiに無制限プランはありますか?

Mugen WiFiに無制限プランはありますか?

Mugen WiFiに無制限プランはありません。(2022年12月現在)
無制限プランは2020年に廃止され、現在は100GBプランのみになっています。

100GBプランでもYouTubeを約163時間、Netflixを約330時間も視聴できます。
また「1日〇GB」といった制限もないので、1ヶ月に100GBまで好きなだけ使えます。

11-3.Mugen WiFiの解約金はいくらですか?

Mugen WiFiの解約金は、1~24ヶ月目までは3,300円、25ヶ月目以降は0円です。(2022年7月1日以降に契約した場合)
「2年縛りなしオプション」に加入している場合は、いつ解約しても違約金はかかりません。

ただし縛りなしオプションは月額660円なので、5ヶ月以上使うなら違約金を支払った方がお得です。

11-4.Mugen WiFiはどこの回線ですか?

Mugen WiFiはどこの回線ですか?

Mugen WiFiは、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を利用できるクラウドSIM型のポケットWiFiになります。
大手3大キャリアの回線のうち、最適な回線に自動的に接続されるため、全国どこでもつながりやすいのが特徴です。

11-5.Mugen WiFiに制限はありますか?

データ使用量が月間100GBを超えると、Mugen WiFiの通信速度は128Kbpsに制限されます。
128Kbpsに制限されるとWEBページの閲覧も難しくなるので、月間100GBを超えないように利用しましょう。

Mugen WiFiのデータ使用量の確認方法

  1. WiFiの電源を入れて、スマホやパソコンと接続する
  2. 「http://192.168.43.1/status.html」にアクセスする

12.Mugen WiFiのまとめ

Mugen WiFiのまとめ

Mugen WiFiは次のような人におすすめです。

Mugen WiFiがおすすめな人

  • 30日間お試しでポケットWiFiを使ってみたい人
  • 2年間安く使えるポケットWiFiを探している人
  • 現金10,000円のキャッシュバックを受け取りたい人
  • 2年目以降は好きなタイミングで解約したい人
  • 口座振替で支払いたい人
  • 最新のWiFi端末を無料で利用したい人
  • 海外でも使いたい人

Mugen WiFiは30日間お試しで使えるので、ポケットWiFiが初めての人も安心して利用できます。
今なら現金10,000円のキャッシュバックを受け取れるキャンペーンも実施されているので、気になる人は早めに申し込んでおきましょう。

Mugen WiFiのキャンペーン情報については、こちらをご覧ください。
3.Mugen WiFiのキャンペーン情報

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